Van hier tot Tokyo: vijf random observaties
Één reis naar Tokyo is nooit genoeg... Vijf trouwens ook niet ;-) Elke keer zie je dingen die een nieuw perspectief geven.
Denk aan de ander!
Als het in Nederland gaat om regels, dan gaat het bijna altijd om gedrag. Doe X wel, doe Y niet. Als het in Japan gaat om regels, dan gaat het om gedrag én om de mensen om je heen. Stoor anderen niet. Sta anderen niet in de weg.
Hoe zou het werken, als we dat ook in Nederland proberen? Op toiletten hangt nu een anoniem briefje ‘was je handen’. Wat als we dat vervangen door een illustratie van iemand die (ongemakkelijk kijkend) de ongewassen hand van een ander moet schudden? Geeft dat meer motivatie?
Serieuze knipoog
In Japan lijkt alles soms super gereguleerd. Maar, als overal regels voor zijn, dan kan humor al in het kleinste ding zitten. Denk maar aan Mr Bean! En mensen blijven mensen, ze hebben een uitlaatklep nodig.
Een mooi voorbeeld zijn de tekeningen van Utagawa Hirokage. Zijn meester stond bekend om de serie ‘Hundred famous views of Edo’. Hirokage maakte later de serie ‘Comical views of Edo’. Technisch net zo verfijnd, maar in elke tekening gaat het goed mis. Mensen worden dronken, worden belazerd, etc. Alsof Ferdinand Bol de Nachtwacht namaakt, maar dan vol chaos.
Licht vs. Lucht
Een heldere, onbewolkte dag kun je overal beleven. Maar in Japan is zo’n heldere dag écht kraakhelder. Men denkt dat dit komt door de oceaan, die de lucht zuivert van smog en andere deeltjes. En daardoor is er minder ‘verstrooiing’ van het licht.
Dit Japanse licht is zó typisch dat het invloed heeft op beeldcultuur. Kijk naar de kleurverlopen in de lucht, de verre horizon en de sterke schaduwen in Japanse kunst en reclame. En vergelijk dat met de Hollandse luchten waar wij bekend om staan.
Crazy connecties
Zijn er in het Westen geen collabs? Natuurlijk wel… In Fortnite kun je skins kopen van ‘elke’ film, serie, merk, etc. En het Van Gogh Museum werd wereldnieuws door hun Pokémon collab. Maar het is vaak dertien in een dozijn, of juist super exclusief.
In Tokyo is het andersom. Je ontdekt voortdurend verrassende, speelse samenwerkingen. En als je thuiskomt, dan is de vraag: wat doet de HEMA wanneer Turks Fruit 55 jaar bestaat? Of wat doet de FEBO voor de release van Amsterdamned 2? Cruciale vragen, of niet?
De zonet genoemde collabs worden o.a. tof doordat er zoveel mascottes en figuurtjes beschikbaar zijn om mee te werken. En dat is geen toeval…
Religie. Vanuit het Shintoïsme gelooft men dat ‘alles’ een ziel kan hebben. En als je een ziel hebt, waarom dan niet een gezicht of lichaam? Logisch dat elke regio of organisatie een mascotte heeft.
Diplomatie. Honderd jaar geleden was het gebruikelijk dat landen elkaar poppen gaven, om hun band te versterken. Als kleine ambassadeurs die laten zien: dit is wie wij zijn, dit is wat we kunnen.
Kawaii. Japanse wetenschappers hebben het effect van ‘schattige’ beelden onderzocht. Wat blijkt? Mensen werken met meer aandacht én focus aan complexe taken, na het zien van kawaii beelden!
Toshiko Mori
ArchitectMore than any other city, Tokyo demonstrates that "city" is a verb and not a noun.
Serieus speels
Bij Faraday werken we graag aan complexe user journeys. Vaak gaat het dan om serieuze materie, zoals pensioenen of medische zorg. Maar, de inspiratie om taaie journeys begrijpelijk en aantrekkelijk te maken, komt vaak uit onverwachte hoeken. Soms helemaal vanuit Tokyo.
Heeft jouw organisatie een unieke user journey nodig, die gebruikers echt verder helpt? Laat dan van je horen!