Klaar voor het nieuwe pensioenstelsel?
We combineren design, data én wetgeving tot krachtige pensioen journeys en bouwen deze boven op bestaande software.
De nieuwe norm komt eraan. En nu?
Nieuwe wetgeving, digitalisering én strenger toezicht op je pensioencommunicatie: de transitie is in volle gang. Hoe je de oplossing en je communicatie ontwerpt, heeft grote invloed op de keuzes van deelnemers.
Benieuwd hoe je pensioenproduct ervoor staat?
Met onze audit brengen we de knelpunten van jouw klantreis in kaart en laten we zien waar kansen liggen voor betere keuzebegeleiding.
AFM
Autoriteit Financiële Markten“Het maken van keuzes is voor deelnemers complex én impactvol. Eventuele gevolgen worden veelal pas na verloop van tijd zichtbaar. Tijd om ‘bij te sturen’ is er op dat moment vaak niet meer”
Met 15+ jaar ervaring in pensioen weten we wat er speelt. Dat vraagt om effectieve pensioencommunicatie op álle touchpoints.
Een duidelijk verhaal
Te vaak zien we online uitstraling die niet meer aansluit bij veranderde werkelijkheid en niet representeert waar een merk voor staat.
Oplossing
We stellen je merkidentiteit scherp en vertalen dat naar art direction en unieke content, beelden en illustraties om deelnemers in beweging te brengen.
Verbeterde deelnemer experience
Te vaak zien we dat de klantreis vanuit business of techniek wordt ontworpen. Hoe bereik en activeer je deelnemers? Hoe ga je van communicatieplan naar uitvoering en hoe maak je keuzebegeleiding meetbaar?
Oplossing
We onderzoeken de belevingswereld van je deelnemers. We visualiseren hun klantreis, testen verbeteringen met prototypes en vertalen het eindresultaat naar alle digitale kanalen: van mails tot pensioenportaal.
Allround ondersteuning op alle digitale kanalen
Pensioenteams zijn al druk genoeg in de altijd veranderende pensioenwereld.
Oplossing
We slaan de brug tussen technologie en communicatie en kunnen jouw team ontzorgen met de volgende werkzaamheden:
- Plaatsing en beheer van content
- Progressie meetings en rapportages
- Onderhoud en incidentmanagement op gewenst service level
- Monitoring en rapportage op compliance, security en performance
Grip op het nieuwe pensioenstelsel met je pensioenplatform.
Het transitie- en communicatieplan verwerkt in je pensioenplatform, compliant met nieuwe wet- en regelgeving.
Adequate begeleiding via persoonlijke interfaces voor elk type deelnemer en elke klantreis (opbouwen, uitbetalen, invaren, overzetten).
Front-end oplossingen die praten met je bestaande administratiesystemen en -portalen. Zoveel mogelijk gebaseerd op componenten, zodat onderdelen kunnen worden hergebruikt.
We horen graag wat jouw uitdaging is!
Plan een vrijblijvende kennismaking en zet vandaag nog de eerste stap naar betere pensioen journeys!