Persoonlijke service naar een hoger niveau tillen
Voor ING hebben we de ultieme, digitale ‘conciërge’ opgezet voor hun belangrijkste klanten.
Waardering
ING wilde graag iets extra’s doen voor haar Private Banking klanten: een conciërge service genaamd Ki. Faraday heeft hiervoor het complete traject begeleid: van strategie en design tot realisatie van de digitale platform.
Persoonlijke service
Ki geeft niet alleen inspiratie. Het is via de app ook mogelijk om speciale verzoeken te doen aan een personal assistant. Denk aan een ontmoeting met een artiest, of een rondleiding in een museum. Onvergetelijke momenten.
Altijd veilig
Om alle content en services op een veilige manier te managen heeft Faraday een compleet platform ingericht voor interne en externe stakeholders (conciërges, bankiers, content managers) dat aan de hoogste eisen voldoet. Alle ING stakeholders kunnen zo soepel werken. En ING kan met gerust hart haar klanten aansluiten!