Sectoren / Finance

Finance journeys die mensen écht meenemen

header

We versterken jouw digitale propositie met veilige, schaalbare en intuïtieve front-end oplossingen voor de complete financiële klantreis.

Complexe producten hebben simpele journeys nodig.

Logisch toch?! Juist daar gaat het mis. De belangrijkste journeys zijn vaak ook de taaiste en saaiste. Je gebruikers komen maar niet in beweging of haken af, terwijl je product vanuit business en techniek goed in elkaar zit. Juist dat is de kern om je te onderscheiden en beter in te spelen op de behoefte van je klant. Herkenbaar?

singleImage-11228
Wat je met ons bereikt

Grip op de journeys van je financiële producten en diensten, terwijl je team wordt ontzorgd.

#1

Hogere klanttevredenheid en minder druk op je supportteam, doordat gebruikers met vertrouwen keuzes maken in een toffe, intuïtieve journey.

#2

Sneller live met front-ends die compliant zijn met financiële regelgeving én naadloos koppelen met jouw bestaande systemen.

#3

Strategisch concurrentievoordeel met oplossingen die je meer inzicht geven in klantgedrag, jouw merk onderscheiden én je business KPIs ondersteunen.

Check het in praktijk

Een digitale paskamer tot leven brengen
ING Paskamer
Pensioen helder maken voor iedereen
Pensioenfonds Detailhandel
Persoonlijke service naar een hoger niveau tillen
ING Ki
Jantiene Kerckhaert
Marketing manager Cumulus Park - an ING initiative

Samen met Faraday de (digitale) journey doorleven en implementeren in het online platform: een feest om te doen!

De pensioen journey

De nieuwe pensioen wet maakt dat fondsen hun deelnemers adequaat moeten begeleiden, terwijl de software en regels steeds complexer worden. Navigeren door complexe financiële uitdagingen vraagt om de juiste aanpak. Wij zorgen dat jouw gebruiker centraal staat.

Pensioen journeys

Hoe we portals laten voldoen aan de wet

Verbeter je journeys conform het nieuwe pensioenstelsel en de AFM richtlijnen.

Datagedreven klantreis: zo doe je dat

Een must-read voor iedereen die zich met pensioen bezighoudt

Betere journeys in drie stappen

Finance hoeft helemaal niet ingewikkeld of saai te zijn!

#1

We doen een intake om jouw business en klanten beter te begrijpen, en jouw huidige journey in kaart te brengen.

#2

We zetten de gevonden pijnpunten en kansen om in een concreet plan, dat we presenteren aan je team en stakeholders.

#3

We maken een prototype, verbeteren deze stap voor stap tot het eindproduct en begeleiden bij de oplevering en optimalisatie.

Waarom Faraday? 1+1=3

Jij bent expert in financiële inhoud, wij in klantreizen. Op ons kun je rekenen voor digitale voorkanten voor jouw product of dienst, inclusief de onboarding en content voor (marketing)communicatie.

 

 

Liever eerst een analyse?

Journeys transformeren begint met inzicht! Laat je klantreis scannen en ontdek waar je de meeste winst kunt behalen voor je gebruikers. 

Even sparren?

We horen graag wat jouw uitdaging is!

Plan een vrijblijvende kennismaking en zet vandaag nog de eerste stap naar betere journeys!